Era digitală a fost o adevărată revoluție în lumea cu amănuntul. Apariția comerțului electronic necesită o schimbare de abordare în proiectarea strategiilor comerciale. În această nouă realitate, ce rol joacă magazinele fizice?
Spațiile comerciale tradiționale se confruntă cu o provocare fără precedent: crearea de experiențe diferențiate care depășesc afișarea și vânzarea produselor. Stimularea simțurilor potențialilor cumpărători a devenit o practică fundamentală pentru a le atrage atenția: Aceasta include lucruri precum mirosurile, temperatura și iluminatul. Detaliile contează.
În acest sens, merchandising-ul vizual reprezintă un element cheie în lumea retailului. O disciplină care reunește psihologia, marketingul, designul și aspectele tehnice, cu scopul de a stimula consumul la punctul de vânzare fără a pierde accentul pe valorile mărcii.
Schimbarea mentalității în iluminatul comercial
În ciuda importanței vânzărilor online, magazinele fizice continuă să reprezinte un canal esențial de vânzări datorită potențialului lor de comunicare directă cu clienții. Spațiile comerciale reprezintă esența mărcilor printr-un design prietenos adaptat consumatorilor. Prin urmare, iluminatul joacă un rol fundamental în crearea noilor concepte de retail. Principalele sale beneficii sunt:
● Crearea mărcii: Iluminatul proiectat în conformitate cu personalitatea și obiectivele mărcii va contribui la construirea unui mediu diferențiat care poate fi, de asemenea, identificat de clienți.
● Optimizare: Iluminatul ar trebui să îmbunătățească elementele afișate, dar este, de asemenea, esențial să ajute la optimizarea circulației la punctul de vânzare. Dincolo de criteriile legate de eficiența energetică, alegerea iluminării potrivite pentru fiecare articol expus trebuie să fie coloana vertebrală a unei bune strategii de iluminare în orice spațiu comercial (îmbrăcăminte, produse alimentare, magazine de tehnologie etc.). Putem folosi surse de lumină cu un spectru de lumină specific prin intermediul unor LED-uri speciale pentru a îmbunătăți culorile albe, ceva care este foarte util pentru magazinele de modă sau putem folosi nuanțe mai vii, cum ar fi nuanțele roșii pentru a îmbunătăți aspectul cărnii sau cele albastre, care sunt foarte utile pentru a scoate tot ce este mai bun în pește.
● Dinamizare: Proiectele de iluminat comercial pot oferi strategii pentru energizarea spațiilor comerciale și expoziționale. Utilizarea iluminării dinamice care își schimbă temperatura culorii (CCT) în funcție de anotimpul anului, de nuanțele predominante sau chiar de momentul zilei, poate dinamiza mai bine spațiile. Aceste strategii pot ajuta la fluidizarea fluxului de utilizatori din magazin la traficul maxim sau, invers, pot atrage clienți atunci când magazinul este mai liniștit, similar modului în care sunt utilizate alte elemente în neuromarketing, de exemplu, muzică.
Design de iluminat comercial adaptat fiecărui spațiu
Iluminarea zonelor comune și a coridoarelor
În general, lumina în aceste zone are un accent funcțional, ca parte a acesteia o abordare adecvată a iluminării va avea un impact direct asupra sentimentului de confort al clienților și, prin urmare, în deciziile lor de cumpărare, prin îmbunătățirea experienței în magazin. În acest sens, adaptarea este un element fundamental și, prin urmare, trebuie luate în considerare următoarele:
● Trafic
● Densitate
● Utilizarea spațiilor
Cel mai bine este să combinați straturi de iluminare mai uniformă cu elemente de iluminare de accent pentru a ghida atenția utilizatorilor asupra anumitor elemente.
Iluminarea vitrinei
Vitrinele sunt un element de atracție care are un puternic impact emoțional asupra utilizatorului, de unde și importanța designului iluminatului pentru aceste spații, pentru a genera un element care entuziasmează și atrage atenția.
Din punct de vedere tehnic, iluminatul unei vitrine trebuie să îndeplinească cele mai exigente cerințe de reproducere a culorilor cu un indice ridicat de redare a culorilor (CRI) care permite o percepție corectă a produselor fără a uita de componenta estetică. De asemenea, este important să aveți sisteme de iluminare flexibile și adaptabile, cum ar fi corpurile de iluminat cu șină, care vor adăuga versatilitate instalației, deoarece acestea pot fi mutate pentru a se adapta la modificările de proiectare care au loc în diferite anotimpuri. În plus, instalarea corpurilor de iluminat cu diferite niveluri de flux luminos și optică va face posibilă crearea unor efecte mai mult sau mai puțin dramatice jucându-se cu umbre de duritate diferită în funcție de efectul dorit, abordând astfel acest element de iluminare mai flexibil.
Iluminat magazin
Atunci când decideți cum să aprindeți un magazin, este important să vă concentrați asupra următoarelor obiective:
● Creșterea atractivității produselor. Corpurile de iluminat care permit combinarea diferitelor module sunt o opțiune foarte interesantă. Versatilitatea instalării lor face posibilă adaptarea acestora la diferite merchandising vizuale
● Îndrumarea clientului prin spațiu și făcându-l să se simtă confortabil. O strategie eficientă de iluminare trebuie să fie aliniată la călătoria clienților mărcii, adică la procesul prin care trece un client înainte de a achiziționa un produs sau serviciu. În noul context digital, această călătorie poate începe de la portaluri online, astfel încât integrarea canalelor este esențială. Prin variația intensității fluxurilor luminoase sau a temperaturii culorii luminii folosite, putem direcționa clientul către punctele de interes pe care marca le consideră cele mai relevante în cadrul experienței de cumpărături globale într-un mod fluid și natural.
● Identificați diferitele zone și spații comerciale. Sistemele inteligente de gestionare a iluminatului reprezintă un avantaj major, permițând crearea variațiilor de iluminare dintr-un singur dispozitiv digital în funcție de nevoile specifice, fără a fi nevoie să înlocuiți corpurile de iluminat sau alte elemente ale instalației. Adaptabilitatea este cheia proiectării și a economiilor de costuri.
La Lamp, avem o vastă experiență în colaborarea cu echipele responsabile pentru proiectele de iluminat comercial. În acest domeniu, adăugăm valoare fiecărui proiect prin dezvoltarea de soluții de iluminare personalizate pentru fiecare aplicație.
Ora postării: 08-ianuarie 2021